雀ウイッシュ

プライバシーポリシー

最終更新日:202565

当社の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社はお客様のプライバシー関連の懸念を重視しており、お客様からの信頼と信用に深く感謝しております。

本プライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、雀ウイッシュおよびその公式ウェブサイト(「本ウェブサイト」)(以下、併せて「本サービス」)にのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。

データ保護法における本サービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limitedです。

概要

本プライバシーポリシーには、以下の情報が含まれています。詳細については、「詳細情報」をクリックしてください。

本サービスの提供にあたって当社が必要とする情報

·       本サービスのご利用にあたってお客様がアカウントを登録する場合は、当該アカウントの設定のために、お客様からいくつかの情報を収集する必要があります。登録すると、お客様アカウントの内部IDであるOpen IDが生成されます。ご利用のサービスおよびお客様が拠点とする法域に応じて、お客様アカウントのセットアップにおいて追加情報の提供が必要となる場合もあります。

·       Googleを使用してプロフィールを設定する場合、当社はGoogleが提供する情報を収集し、Open IDやユーザーIDなどのお客様のプロフィールを自動的に生成します。

·       本サービスの円滑な運用を維持し(バグや悪意のあるアクティビティへの対処から機能の改善までなどを含む)、データアナリティクスを行うため、当社は一般的なデバイス情報およびネットワーク情報(IPアドレス、接続速度、デバイスの情報と仕様、およびOSが生成した識別子など)を処理します。

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お客様の情報の利用方法

·       当社は、お客様アカウントのセットアップ、本サービスの提供、進行状況の保存、本サービスの安全かつ確実な運用、不具合の対応、本サービスの最適化・改善、そしてユーザーの保護を行うとともに、当社の法的義務を遵守し、法的権利を行使するために、お客様の情報を利用します。

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お客様の情報の共有先

·       当社は、可能なかぎり最高の利用体験を提供するため、第三者のサービスプロバイダーを使用すると共に、当社の関連会社と共に業務を行います(お客様の進捗状況の確認に必要な場合など)。

·       当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダーは、本サービスを提供するために必須である場合を除き(つまり、上記に挙げた情報使用の目的を達成する場合を除き)、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。

·       当社は場合により、裁判所命令または法律上の義務(正当な捜査令状または召喚状に基づく場合など)に基づき、特定の情報を開示することが要求される場合があります。

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お客様の情報が処理される場所

 

·       当社は、お客様との契約に基づき、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。

·       本サービス用サーバーはシンガポールに設置されています。お客様による本サービスの利用に関連するサーバーは、お客様の所在地により異なります。当社ではさらに、本サービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールおよび中国で勤務するチームが含まれます。

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お客様情報の保管期間

·       該当する法律により特に要求または許可される場合を除き、当社は、お客様が本サービスのアカウントを維持する期間、または当該情報の収集目的(本プライバシーポリシーに記載した目的)を達成するうえで必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。かかる期間が終了した時点で、当社は該当する法律に従ってデータを消去、あるいは匿名化します。

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お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法

·       一部の国・地域では、ユーザーに本人の情報に関する特定の権利を付与しているため、お客様は、ご自身のデータに対して、アクセスする、コピーを取得する、削除する、あるいは当社のデータの処理を制限する、拒否する権利を持つ場合があります。

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変更時の通知方法

·       本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容はこのページに掲載されます。当社はまた、かかる変更につき、該当する法的要件に基づきお客様に通知します。

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雀ウイッシュへようこそ!

本プライバシーポリシーでは、雀ウイッシュおよびその公式ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)(以下、併せて「本サービス」といいます)に関連するお客様の個人情報の処理を行う時期方法および理由について詳細に述べるとともに、かかる情報に対するお客様の選択肢および権利について定めています。お客様の情報を当社が収集、使用する方法およびお客様がこれを管理する方法について理解するために、本プライバシーポリシーを熟読してください。

本プライバシーポリシーは本サービスにのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

ご自身の個人情報が本プライバシーポリシーに記載される方法で処理されることに同意されない場合は、個人情報が要求された際にこれを提供せず、本サービスの利用を中止してください。本サービスを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に対する当社の処理方法を了承したものとみなされます。

 

データ保護法における本サービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limited(以下「当社」)が開発したものです。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。また、当社データ保護責任者にも、dpo@levelinfinite.com宛てにて、電子メールでお問い合わせいただけます。

1.                Cookieについて

当社では、本ウェブサイトの利用体験の向上を目的として、Cookieその他類似の技術(以下「Cookie」)を使用することがあります。Cookieは小さなファイルで、お客様のデバイスに保存されると、当社が特定の動作を可能にし、機能を提供することができるようになります。

2.                未成年者

目的の如何にかかわらず、お子様による本サービスのご利用はできません。

未成年者とは、18歳未満のユーザーを指します。お客様は常に、お住まいの国・地域における当該の法律を確認し、ご自身が法定の最低年齢を上回っていることを確認する必要があります。

上記に記載した場合を除き、当社は、当該年齢未満のお子様から、いかなる目的においても故意に個人情報を収集しません。保護者による合法的な同意なしに未成年者の個人情報を当社が有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください

3.                当社がお客様の個人情報を処理する方法

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。

個人情報

用途

お客様から当社に提供される情報(直接または第三者を通じて)

 

アカウント登録情報:

·       ソーシャルメディア情報(以下のネットワーク経由でお客様のアカウントからログインする場合):

o   GoogleOpen ID、ニックネーム、アバター、チケット、ユーザーID

·       電子メールでのログイン:OpenID、電子メールアドレス

·       携帯電話番号でのログイン:Open ID、携帯電話、国コード

当社はこの情報を使って、お客様の要求に従い、お客様が本サービスのアカウントを登録・作成できるようにし、本サービスにログインしてゲームアクティビティに参加できるようにし、本サービスの通知を受け取ることができるようにします。

当社は、お客様が自動ログイン機能を選択した場合、電子メールアドレスおよび携帯電話番号を用いたログインのためにご提供いただいた情報を使用して、自動的にログインできるようにします。

本サービスの一環として生成される情報

 

診断およびクラッシュレポート情報: 製品ID、バンドルID、ユーザーID、デバイスID、クラッシュ時刻、アップロード時刻、起動時刻、経過時間、バージョン名、バージョンコード、端末型番、OSバージョン、CPUタイプ、exp UID、国、メッセージ、スレッド名、システムログ、ユーザーログ、アクセスポイント名(APN)、root情報、空きメモリ、SDKバージョン、ストレージ情報、クラッシュ情報、ネットワークタイプ、IDFV、プロセス名、メモリアドレス、スタック情報、CPU名、RAM情報、ROM情報、SDカード情報、エラーコード、プロセス情報、エミュレーター情報、ファイル情報

この情報は、診断とクラッシュレポートのため、およびクラッシュなどの問題の分析と解決のために使用します。

ゲーム構成情報: Open ID、デバイス名、デバイス型番、その他の関連デバイス情報、ログインチャネルID

これらの情報は、お客様のデバイス上でGoogle Cloud Coreサービスを利用されるユーザー向けに、ゲームの設定機能を提供するために使用します。

ゲームのリソースおよびバージョンアップデート情報: Open ID、デバイス名、デバイス型番、デバイス情報、ログインチャンネルID

この情報は、ゲームのリソースやバージョンアップデートを提供するために使用します。

データ統計分析情報:

Open IDAndroid IDIDFV、デバイス型番、CPUアーキテクチャ、実行中のプロセス情報、システムプロパティ、システム設定、ネットワークタイプ、オペレーター名、IPアドレス、MSDK内部レポート機能

これらの情報は、クライアントのパフォーマンス監視およびカスタムデータの統計分析を行うために使用します。

支払情報(アプリ内およびMidas経由): OpenID、ロールID、国、CPU型番、デバイス型番、通貨、SDKバージョン、アプリケーションのバージョン、ネットワークの種類、IDFV、国、通貨、購入金額

これらの情報は、(お客様のデバイスに応じて利用可能な)アプリ内決済機能およびMidas経由の支払機能をご利用いただけるようにするために使用します。

データインターフェースプラットフォーム情報: Open ID、エリア、プラットフォームID、パーティション情報

これらの情報は、統一された標準インターフェースサービスおよびリアルタイムデータアクセスのサポートを提供するために使用します。

 

データ分析およびレポート情報:アカウント情報(ニックネーム、ユーザー名、ユーザーID、電子メールアドレス)、ソーシャルメディアアカウント情報(ログインチャネル、プロフィール写真、ユーザー名、フレンドリスト)、デバイス情報(デバイス識別子、デバイス型番、オペレーティングシステム、ネットワーク、画面、システムパフォーマンスデータ)、IPアドレス、国/地域、ゲームプレイデータ(ゲーム内アクティビティログ、ゲームプレイ統計)

これらの情報は、パフォーマンス分析、問題の特定、本サービスのパフォーマンス向上のために使用します。

セキュリティ情報:デバイス識別子、デバイス型番、オペレーティングシステム、アプリケーションアクティビティ、システムパフォーマンスデータ

これらの情報は、本サービスにおける不正行為や詐欺的行為の特定と防止のために使用します。

4.                当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。

本サービス用サーバーはシンガポールに設置されています。お客様による本サービスの利用に関連するサーバーは、お客様の所在地により異なります。当社ではさらに、本サービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールおよび中国で勤務するチームが含まれます。

 

当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。以下のような状況で、第三者と情報を共有する場合があります。

·       本サービスをサポートするサービスを提供する第三者(本サービスを提供する目的で、またゲームプレイやゲーム描画データを処理してゲーム分析を行い、ゲーム体験を向上する目的で、本ポリシーにおいて特定された情報を処理するサービスのプロバイダーを含む)。当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダーは、本サービスを提供するうえで必須である場合を除き(つまり、上記に挙げた情報利用の目的を達成する目的を除き)、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。

·       本サービスをお客様に提供することを唯一の目的として、お客様の情報を処理する当企業グループ内の企業。かかる当企業グループの関連会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

5.                お客様の個人情報のセキュリティ

当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を講じてデータの保護を行っています。

残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するための合理的な措置を導入・維持しますが、本サービスを通じて伝送される情報、またはそれ以外でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送はお客様ご自身のリスク負担により行われます

 

6.                データの保持  

当社は、法律で要求もしくは許可される場合を除き、上記の当該の目的を実行するために必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。当社が以下に挙げる保持期間を超えてお客様の情報を保持する場合(適用法の遵守に必要な場合など)、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

お客様のデータの保持期間に関する詳細は、以下の表に記載する期間を参照してください。

個人情報

保持ポリシー

診断およびクラッシュレポート情報

 

ゲームのリソースおよびバージョンアップデート情報

 

セキュリティ情報

 

90日間保存され、その後自動的に削除されます。

ゲーム構成情報

 

90日間保存されるか、お客様から削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に削除されます(いずれか早い方)。

データ統計分析情報

 

30日間保存されるか、お客様から削除依頼を受けた場合は依頼から15日以内に削除されます(いずれか早い方)。

支払情報(アプリ内およびMidas経由)

 

お客様の本サービスの利用期間中保存されるか、お客様の削除依頼から30日以内に削除されます(いずれか早い方)。ただし、当社の法的義務を遵守するためにより長い保存期間が必要な場合はこの限りではありません。

アカウント登録情報

お客様が最後にログインした日から90日間保存されるか、お客様のアカウント削除依頼から30日以内に手動で削除されます(いずれか早い方)。

データインターフェースプラットフォーム情報

 

3か月間保存されます。

データ分析およびレポート情報

 

6か月間保存されます。

 

7.                お客様の権利

国・地域の法律によっては本サービスのユーザーに特定の権利を付与するものがあります。記載されている法域におけるデータ保護法の対象となる人物に適用される特定の権利の概要、およびこれらの権利の行使方法については、「国・地域固有の追加条件」またはお客様の法域の適用法を参照してください。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に対して一定の権利を有しています。その中には、特定の状況(詳細は以下に記載します)の下でのみ適用されるものもあります。これらの権利の一部は、お客様のアカウントの情報にアクセスして更新することで直接行使できます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、お問い合わせください

アクセス

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。

データの移転情報

お客様には、当社が処理するお客様の一定の個人情報のコピーを受け取る権利があります。例えば、特定の国・地域では、上記の「お客様の個人情報の利用方法」セクションに記載されるとおり、当社がお客様の同意に基づき(例えば、アンケート情報)、またはお客様との契約に基づき(例えば、アカウント名)処理を行う個人情報が含まれます。お客様がそのような要請をした場合、当社は当該データの移転に関する詳細情報をお客様に提供します。

修正

当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、それを修正する権利があります。

抹消

お客様は、本サービスのアカウントにログインすると、アカウントの削除、または一定の個人情報の消去を行うことができる場合があります。データ保護法の下で、当社が個人情報を保持する正当な根拠がある場合(例えば、訴訟における弁護または言論の自由)、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。本サービス上で公開されている個人情報の抹消をお客様が要求し、かつ、当該抹消に根拠がある場合、当社は、その個人情報を表示している、または当該個人情報へのリンクを提供している他者にも、当該個人情報を抹消するよう伝えるべく合理的な手段を講じます。

異議申立て

お客様は、当社がご自身の個人情報を処理することに対し異議を唱える権利を有します。この権利を行使することを希望される場合は、当社までdpo@levelinfinite.com宛てにご連絡いただくか、後掲の連絡先情報をご使用ください。ご要望を検討させていただきます

同意の撤回

dpo@levelinfinite.comにご連絡いただければ、適用される法律と規制で定められている範囲で、お客様は、一定の処理活動に関して行った従前の同意を撤回することができます。個人情報を処理するために同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意されなかったとき、またはご自身の同意を撤回されたときは、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があります。なお、同意を撤回する権利は、情報処理の法的根拠が同意である場合にのみ行使可能ですので、ご注意ください。

通知

当社は、必要だと思われる場合に、随時お客様に告知を送ることがあります(例えば、メンテナンスのために本サービスへのアクセスを一時中止する場合や、セキュリティ、プライバシー、管理上の通信)。このような告知は、システムおよびサービスに関連する必要不可欠なお知らせです。販促目的ではないこれらの通知をオプトアウトすることはできません。

8.                連絡先

ご不明な点については、お気軽にお問い合わせください。まず、以下の連絡先にご連絡ください。

電子メール:dpo@levelinfinite.com

住所:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

79 Robinson Rd #07-01

Singapore 068897

お問い合わせに対しては、できる限り早急に対応するよう努めます。これは、当社がデータ保護法を侵害したとお客様が考える場合に、お客様の居住地または勤務地のデータ保護機関にお客様が不服を申し立てる権利に影響を及ぼすものではありません。

9.                変更

当社が本プライバシーポリシーを修正する場合、当社は更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲示するとともに、当該の法的要件に従ってお客様に通知します。

10.            言語

法律で別途定めがない限り、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版との間に齟齬や不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。


国・地域固有の追加条件

一部の国・地域の法律には本サービスのユーザーに係る追加的な条件が含まれており、本項ではかかる条件を示しています。以下のいずれかの国・地域におけるユーザーに対しては、上記の本プライバシーポリシーに記載される条件に加えて、ご自身の国・地域名の項目に記載されている以下の条件が適用されます。

香港

お客様は香港のデータ主体として、当社がお客様について保有している個人情報に関する法的権利を(適用される法律と規制によって容認されている範囲で)有します。お客様は、データ主体としてアクセス要請を行って当社が処理するご自身のデータのコピーを受領する権利、データの訂正を要請する権利、さらに、ダイレクトマーケティング目的での個人データ利用を拒否する権利を有します。当社は、データアクセス要請に応じるために料金を請求することができます。

日本

18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

「確認する」または「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、お客様の個人情報を第三者(該当する場合)に転送することに同意していただいたものとします。これには、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に、セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に列挙した国・地域へのお客様の情報の国境を越えた転送が含まれる場合があります。

 

セクション4(当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法)に記載した国・地域において特定された個人情報の種別には、「特別な注意が必要な個人情報」(すなわち、適用される法律で規定された機密情報)が含まれる場合があり、お客様はかかる情報の収集に同意します。

 

お客様は、日本の個人情報保護に関する法律によって規定されている範囲で、当社が保存しているお客様の個人情報すべてについて、利用の目的をお客様に通知すること、開示すること、何らかの修正を加えること、利用もしくは提供を中止すること、および/または削除することを当社に要求できます。かかる要求を希望する場合は、セクション8(連絡先)の記載に従って当社までご連絡ください。

マカオ

お客様はご自身の個人情報を提供しない権利を有しています。ただし、その結果として当社がお客様に本サービスを提供できなくなる場合があります。マカオのデータ主体であるお客様は、お客様の個人情報に関する法的権利を(適用法と規制によって容認されている範囲で)有しています。お客様は、個人情報開示請求を行って、お客様について当社が処理するデータの写しを請求する権利、およびデータの修正を要求する権利を有しています。また、お客様は、マーケティングもしくはその他の形態による営利的な見込み顧客開拓のためにお客様の個人情報を使用すること、または個人的根拠によりお客様の個人情報を使用することに異議を申し立てる権利を有しています。当社は、データアクセス要請に応じるために料金を請求することができます。